Standard ISO 21401 e GSTC Hotel · Oltre 1.000 strutture analizzate dal 2022

Il metodo per iniziare un percorso di sostenibilità consapevole. Un primo passo concreto, guidato, utile.

Lo strumento di valutazione che aiuta il tuo hotel a comprendere da dove parte, impostare un percorso con dati oggettivi e rispondere con trasparenza alle crescenti richieste di sostenibilità del mercato e dei portali.

Piattaforma Digitale SUSTI®

I due strumenti operativi per il tuo hotel

Dalla verifica rapida dei claim ambientali al piano diagnostico completo: scegli lo strumento più adatto alla fase attuale della tua struttura.

D.Lgs. 30/2026 · Direttiva UE 2024/825 100% Gratuito

Greenwashing Smart Check

La comunicazione ambientale del tuo hotel regge alle nuove normative in vigore dal 27 settembre 2026? Verifica in 3 minuti se i tuoi claim commerciali espongono a sanzioni o contestazioni da parte dei consumatori.

⏱
10 domande a risposta chiusa: compilazione immediata da smartphone o tablet senza raccogliere documenti o bollette.
🚦
Semaforo del rischio istantaneo: Basso (8–10), Medio (5–7) o Alto (<5) per identificare subito le aree critiche.
🛡
Conformità ISO 17033:2020: indicazioni pratiche per allineare testi su sito web, portali di prenotazione e brochure.
Esegui lo Smart Check gratuito (3 min)
Accesso immediato su app.susti.it/greenwashing
Standard GSTC Hotel & ISO 21401 50 Parametri

SUSTI® Assessment Completo

La valutazione diagnostica approfondita che fotografa il livello di sostenibilità del tuo hotel, genera il Rating ufficiale (0–100) e ti confronta direttamente con oltre 1.000 hotel monitorati dal 2022.

📊
Mappatura a 3 dimensioni: 50 domande su dimensione Ambientale (4 temi), Sociale (3 temi) ed Economica (3 temi).
📈
Benchmark su oltre 1.000 hotel: scopri come si colloca la tua struttura rispetto alla media nazionale di settore.
📑
Report sintetico operativo: piano d'azione prioritario per reparto e preparazione a certificazioni di terza parte.
Accedi all'Assessment Completo
Accesso piattaforma su app.susti.it/assessment
Il Percorso Operativo

Come funziona SUSTI®

Un approccio progressivo e guidato per trasformare la sostenibilità da obbligo astratto a strumento di gestione quotidiana dell'albergo.

01
Primo Passo

Valutazione Strutturata

La compilazione di 50 domande a risposta chiusa consente di raccogliere informazioni oggettive e definire lo stato di partenza reale della struttura ricettiva senza complessità burocratiche.

Mappatura del punto di partenza
02
Dati e Benchmark

Analisi e Restituzione

I dati vengono elaborati per costruire il Report sintetico operativo e l'attestato verificabile, utili a comprendere subito punti di forza, aree di attenzione e scostamento rispetto alla media nazionale di oltre 1.000 hotel.

Report operativo e attestato
03
Piano d'Azione

Miglioramento Continuo

Sulla base dei risultati emersi è possibile attivare azioni di miglioramento progressivo, checklist operative per il personale o programmi di accompagnamento specialistico verso le certificazioni ufficiali GSTC e ISO 21401.

Azioni mirate e conformità verificata
Struttura Metodologica

Le 3 Dimensioni e i 10 Temi di SUSTI®

Tutti i verticali SUSTI condividono una struttura comune basata su tre dimensioni e 50 domande, per una lettura chiara e integrata delle prestazioni alberghiere.

Dimensione 4 Temi

Ambientale

Analizza l'impatto sulle risorse naturali, l'uso efficiente di energia e acqua, la corretta gestione dei rifiuti e la mobilità sostenibile.

Temi analizzati:
Energia
Risparmio Idrico
Rifiuti
Mobilità
Dimensione 3 Temi

Sociale

Valuta i temi dell'inclusione, la relazione con la comunità locale e la gestione, tutela e valorizzazione dei collaboratori.

Temi analizzati:
Collaboratori
Comunità Locale
Inclusione
Dimensione 3 Temi

Economica

Considera il radicamento nel territorio, la filiera di acquisto responsabile e la comunicazione trasparente verso ospiti e portali di prenotazione.

Temi analizzati:
Territorio
Fornitori e Filiera
Comunicazione Trasparente
Dimostrazione del Software

Anteprima del Report: analisi e piano operativo

Ecco come si presenta il Report generato dalla piattaforma: rating complessivo, benchmark nazionale e indicazioni operative prioritarie.

Facsimile Piattaforma · Anteprima
Rating di Sostenibilità
56 / 100
Nella Media
Media nazionale: 67% (oltre 1.000 strutture dal 2022)
3 Dimensioni: Dimensione Ambientale Dimensione Sociale Dimensione Economica
Dimensione Ambientale 35% (14/40 pt)

Rifiuti (83%), Idrico (78%), Mobilità (29%), Energia (0%).

Dimensione Sociale 59% (19/32 pt)

Collaboratori (56%), Comunità locale (63%), Inclusione (63%).

Dimensione Economica 82% (23/28 pt)

Territorio (90%), Comunicazione (83%), Fornitori (67%).

Affidabilità e Supervisione

Standard internazionali e rigore scientifico

SUSTI® è sviluppato a partire da standard riconosciuti a livello globale per rendere accessibili e applicabili linee guida complesse senza cadere nel greenwashing.

Base ISO 21401 e GSTC Hotel

Costruito direttamente sui criteri internazionali per la gestione della sostenibilità nelle strutture ricettive, trasformandoli in domande operative quotidiane.

Comitato Tecnico Scientifico

Metodo supervisionato e validato periodicamente da esperti di settore per garantire aggiornamenti metodologici costanti e dati confrontabili nel tempo.

ISO 17029 e ISO 17033

Costruito in coerenza con i principi di trasparenza e validazione delle asserzioni ambientali, per comunicare all'esterno con prove verificabili.

Ecosistema in Espansione

Nato per l'hotellerie, progettato per tutta la filiera turistica

Oggi il focus è su SUSTI Hotel. A breve la piattaforma renderà disponibili i verticali dedicati agli altri comparti del turismo e del territorio:
SUSTI B&B
GSTC Hotel adattato
SUSTI Appartamenti
Ospitalità diffusa
SUSTI Ristorazione
Su base ISO 21621
SUSTI Rifugi
Criteri alpini specifici
SUSTI Spiagge
Su base ISO 13009
SUSTI Eventi
Su base ISO 20121
SUSTI Destinazioni
Criteri GSTC DMO
SUSTI CSR
Su base UNI/PdR 134
Esperienze Reali

Chi ha già ottenuto la certificazione

Questi risultati arrivano da un percorso di consulenza diretta con Territori Sostenibili — un servizio con persone, in loco, separato da SUSTI Insights e SUSTI Rating qui sopra.

Hotel The Sense Experience Resort
Certificazione GSTC – I

The Sense Experience Resort

Follonica (GR), Toscana

La struttura fa parte di un gruppo toscano di strutture ricettive ed ha avviato un programma di certificazione delle strutture del gruppo.

Il nostro contributo

Affiancamento operativo per la certificazione e assistenza durante l'audit di certificazione tenuto dall'ente Vireo.

Hotel Almar Lido Jesolo
Certificazione GSTC – I

Hotel Almar Lido Jesolo

Lido di Jesolo (VE), Veneto

Territori Sostenibili ha affiancato Hotel Almar Lido di Jesolo — resort 5 stelle sul lungomare veneziano, parte del brand Almar e del gruppo HNH Hospitality — nel percorso di certificazione secondo lo standard GSTC Industry Hotel, uno dei principali riferimenti internazionali per il turismo sostenibile.

Il nostro contributo

Affiancamento operativo per la certificazione e assistenza durante l'audit di certificazione tenuto dall'ente Vireo.

Park Hotel Marinetta
Certificazione GSTC – I

Park Hotel Marinetta

Marina di Bibbona (LI), Toscana

La struttura fa parte di un gruppo toscano di strutture ricettive ed ha avviato un programma di certificazione delle strutture del gruppo.

Il nostro contributo

Affiancamento operativo per la certificazione e assistenza durante l'audit di certificazione tenuto dall'ente Vireo.

Hotel Bertelli Madonna di Campiglio
Certificazione ISO 21401

Hotel Bertelli

Madonna di Campiglio (TN), Trentino

L'Hotel Bertelli è stata la prima struttura in Italia a ottenere la certificazione ISO 21401, standard internazionale per la sostenibilità delle strutture ricettive.

Il nostro contributo

Supporto alla certificazione: predisposizione documentazione tecnica, strumenti di comunicazione dedicati, affiancamento al management per semplificare l'attuazione e coordinamento con l'auditor esterno.

Hotel Caminetto
Certificazione ISO 21401

Caminetto Green Hotel

Folgarida (TN), Trentino

La struttura inserita nel Parco Naturale Adamello Brenta è certificata CETS fase 2 e ha avviato un importante progetto di miglioramento continuo anche attraverso la certificazione ISO 21401.

Il nostro contributo

Affiancamento operativo per la certificazione e assistenza durante l'audit di certificazione tenuto dall'ente Vireo.

Hotel Funivia Bormio
Certificazione ISO 21401

Funivia Bormio Active Hotel

Bormio (SO), Lombardia

La struttura in previsione delle prossime Olimpiadi invernali ha avviato un importante progetto di miglioramento continuo anche attraverso la certificazione ISO 21401.

Il nostro contributo

Affiancamento operativo per la certificazione e assistenza durante l'audit di certificazione tenuto dall'ente Valori Italia.

Chiarezza e Standard

Domande Frequenti su SUSTI®

Tutto quello che c'è da sapere su valore, conformità anti-greenwashing, norme internazionali e funzionamento del programma.

Ospitalità Sostenibile & Trasparente

Vuoi impostare un percorso di sostenibilità per la tua struttura?

Scopri come fotografare il livello del tuo hotel e rispondere alle continue richieste di mercato con dati oggettivi, misurabili e conformi agli standard internazionali.